Program kvality ve FN HK

Fakultní nemocnice Hradec Králové (dále jen FN HK) se systematicky zabývá sledováním kvality zdravotní péče již od roku 1993. V roce 2008 získala FN HK akreditaci od Spojené akreditační komise České republiky (SAK ČR) a v roce 2011 při procesu reakreditace obhájila statut akreditovaného zařízení.

Akreditace je dobrovolný proces, jejímž účelem je posoudit podle hodnotících standardů organizační úroveň poskytování zdravotních služeb, a to z hlediska jejich kvality a bezpečí.

Při akreditaci je nemocnice posuzována jako celek.

 Laboratorní komplementární pracoviště mají navíc stanovené jako nepodkročitelné minimum naplnění systému kvality akreditační kriteria Národního autorizačního střediska klinických laboratoří (NASKL I. – II.),. Mimo jiné, se jedná o požadavek zdravotních pojišťoven na provoz laboratorních pracovišť s ohledem na úhrady ze zdravotního pojištění. Dále mají laboratorní komplementy zavedeny další systémy kvality např. splňující požadavky normy ČSN EN ISO 15189, jsou akreditovány Českým institutem pro akreditaci (ČIA).

Nástroje pro zvyšování kvality a bezpečí

Jedním z nástrojů pro zvyšování kvality a bezpečí je auditní a kontrolní činnost. Ta je ve FN HK řízena Odborem řízení kvality a kontroly (OŘKK) ve spolupráci s náměstky FN HK. Interní auditoři FN HK z řad zaměstnanců provádějí interní audity na všech zdravotnických pracovištích. Témata auditů jsou stanovena plánem auditů a kontrol pro příslušný rok.
Nezdravotnická pracoviště jsou prověřována kontrolním oddělením (OŘKK).
Závěry z auditů a kontrol jsou podkladem pro zvyšování kvality péče a bezpečí pacientů.