Fakultní nemocnice Hradec Králové zaujala v soutěži Bezpečná nemocnice

Fakultní nemocnice Hradec Králové se umístila na 2. místě v celostátní soutěži Bezpečná nemocnice, která je organizována pod záštitou hejtmana Kraje Vysočina Jiřího Běhounka. Letošní téma soutěže bylo – Co můžeme udělat (děláme) pro zdravotníky, aby mohli poskytovat bezpečnou péči. FN HK do soutěže přihlásila svůj projekt Psychosociální intervenční péče a podpora pro zdravotníky, který odbornou porotu zaujal díky svému zaměření, které není běžnou praxí, ale v dnešní době se stává nezbytností.

Kraj Vysočina vyhlašuje soutěž Bezpečná nemocnice již od roku 2007, rok poté co proběhla známá aféra tzv. heparinového vraha. Cílem této soutěže je zajistit bezpečné prostředí pro pacienty a personál ve všech nemocnicích v ČR. Letošní ročník byl zaměřen na zdravotníky a jejich pracovní podmínky, prostředí nebo osobního zázemí pro zajištění bezpečné zdravotnické péče.

Fakultní nemocnice Hradec Králové se do soutěže přihlásila poprvé s projektem Psychosociální intervenční péče a podpora pro zdravotníky. Tato péče ve FN HK funguje již od roku 2011, kdy se jednalo o první nemocnici v ČR, která tuto službu začala realizovat přímo na pracovišti.

Ve zdravotnictví dochází k rychlému rozvoji a na zdravotnický personál jsou kladeny velmi vysoké požadavky. Dále z podstaty povolání dochází k mnoha stresovým situacím, kterým musí zdravotníci čelit. To vše může způsobit rychlejší vyčerpání a nastartování syndromu vyhoření (a zvýšit fluktuaci zaměstnanců) nebo dokonce k profesnímu pochybení. FN HK si je této situace vědoma a systematicky se ji snaží řešit pomocí dvou hlavních forem podpory. Jedná se o první psychickou pomoc zdravotníkům – tzv. peer podpora a dále o první psychickou pomoc tzv. sekundárně zasaženým tj. osobám blízkým, doprovázejícím a pozůstalým stran pacientů.

Peer podpora vychází z filozofie kolegiální pomoci, kdy se předpokládá, že se profesionál mnohem snadněji obrátí na svého vyškoleného kolegu, který je pro něj důvěryhodný i díky tomu, že si pravděpodobně danou situací také sám prošel. Hlavním cílem pomoci je uzavřít prožité události tak, aby si je zdravotníci nenesli dále životem a nepřipomínali si je jinde a nekomplikovali si jimi další zdravotnickou péči. Vyškolení peeři kromě intervence provádějí také prevenci formou přednášek a informačních materiálů.

První psychická pomoc tzv. sekundárně zasaženým je důležitá jak pro zasažené (kdy zdravotnický personál nemá dostatek času se jim věnovat tolik, kolik by v danou situaci potřebovali), tak pro zdravotnický personál, který nemusí čelit stresovým situacím a může se plně soustředit na péči o pacienty v těžkém stavu nebo ohrožení života.

Hlavním cílem psychosociální intervenční péče ve FN HK je podpora a stabilizace zdravotnického personálu. Aktuálně je ve FN HK 6 peerů a 10 interventů. V roce 2015 proběhlo 34 peer intervencí, 19 případů pomoci sekundárně zasaženým. Tato péče bude v dalších letech ve FN HK pokračovat.