FN HK se i letos zapojuje do průzkumů hodnocení spokojenosti pacientů

Fakultní nemocnice Hradec Králové se i letos zapojuje do průzkumů hodnocení spokojenosti pacientů. Pro nemocnici jsou výsledky těchto průzkumů důležitou zpětnou vazbou, která pomáhá zlepšovat poskytovanou péči.

Od dubna do srpna je možné hlasovat v hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů, ambulantních pacientů a zaměstnanců, které pořádá HCI Institut. Odkaz na hlasovací formuláře je možné najít na www.hc-institute.org/cz/dotazniky.html

I v letošním roce se nemocnice zapojí do Národního hodnocení spokojenosti pacientů, které se v průběhu května uskuteční mezi hospitalizovanými pacienty vybraných nemocnic v celé České republice. „Budeme rádi když se pacienti zapojí do hodnocení a poskytnou nám zpětnou vazbu,“ uvedl k zapojení nemocnice do průzkumů ředitel FN HK, MUDr. Aleš Herman, Ph.D.

FN HK se do hodnocení zapojila i v minulých letech, například v roce 2022 se celková spokojenost pacientů v rámci projektu Hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů organizovaném Ministerstvem zdravotnictví ČR pohybovala kolem 94 procent. Nemocnice bodovala také v hodnocení pořádaném HCI Institutem, například obsadila druhé místo mezi fakultními nemocnicemi v oblastech Bezpečnost a spokojenost ambulantních pacientů, Bezpečnost a spokojenost zaměstnanců nemocnic či Finanční zdraví nemocnic.