Program kvality | Fakultní nemocnice Hradec Králové

Rychlý kontakt (ústředna)
+420 495 831 111

  • Úvod
  • Kontakty
  • mapa
  • Kariéra
  • Pro zaměstnance
Služba přepisu telefonických hovorů pro sluchově postižené eng
  • Pacient  a jeho blízcí
    • Kontakty
    • Lékařská pohotovost
    • Snadné čtení - základní informace
    • Jak se k nám dostanete
    • Onemocnění COVID-19 - informace
    • Hospitalizace
    • Základní a mateřská škola
    • Porod, péče o rodičky a novorozence
    • Čekací a objednací doby
    • Péče o pacienty
    • Informace pro pozůstalé
    • Hodnocení péče
    • Ombudsman – pochvaly a stížnosti
    • Zdravotnická dokumentace
    • Poskytování informací
    • Ochrana osobních údajů
    • Pozitivní list
    • Služby v areálu
  • Komerční služby
    • Oční laser
    • Centrum transferu biomedicínských technologií
    • Laser centrum a samostatná
      pracoviště laseru
    • Plastická chirurgie
    • Pro vaše krásné zuby
    • Maminky a ženy
    • Oddělení tělovýchovného lékařství
    • Centrum očkování a cestovní medicíny
    • Pracovnělékařské služby
    • Ambulance akupunktury
    • Reprocentrum
    • Nemocniční prádelna
  • Dodavatelé
    a partneři
    • Veřejné zakázky
    • Laboratorní příručky
    • Elektronické laboratorní výsledky
    • Nabídka technologií
    • Odprodej majetku
    • Dárci a sponzoři
    • Smlouvy
    • Obchodní podmínky
    • Poptávková řízení
    • Provozní řád heliportu FN HK
    • Důležité odkazy
    • Kontakty
  • Věda, výzkum, vzdělávání
    • Věda ve FN HK
    • Klinické hodnocení léčiv
    • Projekty EU, Norské fondy
    • Granty
    • Nabídka technologií
    • Vzdělávání
    • Etická komise
    • Centrum transferu biomedicínských technologií
    • Centrum biomedicínského výzkumu
    • ATLS
    • PHTLS
    • CHROMED
  • O fakultní nemocnici
    • Kontakty
    • Management FN HK
    • Historie nemocnice
    • Další rozvoj
    • Výroční zprávy
    • Ekonomika
    • Pracoviště FN HK
    • Kariéra
    • Benefity pro zaměstnance
    • Stipendijní programy
    • Program kvality a bezpečí
    • Certifikáty a ocenění
    • Protikorupční program a ochrana oznamovatele
    • Ochrana osobních údajů
    • Politika zabezpečení informaci
    • Česká asociace sester
    • Foto a video galerie
    • Pro média
    • Časopis SCAN
    • Pro zaměstnance
    • Prohlášení o přístupnosti

Program kvality

Fakultní nemocnice Hradec Králové (dále jen FN HK) se systematicky zabývá sledováním kvality zdravotní péče již od roku 1993. V roce 2008 získala FN HK akreditaci od Spojené akreditační komise České republiky (SAK ČR) a v roce 2017 při procesu reakreditace obhájila statut akreditovaného zařízení již potřetí.

Externí hodnocení kvality a bezpečí je dobrovolný proces, jejímž účelem je posoudit podle hodnotících standardů organizační úroveň poskytování zdravotních služeb, a to z hlediska jejich kvality a bezpečí.

Při akreditaci je nemocnice posuzována jako celek.

Laboratorní komplementární pracoviště mají navíc stanovené jako nepodkročitelné minimum naplnění systému kvality kritéria Národního autorizačního střediska klinických laboratoří (NASKL I. – II.). Mimo jiné, se jedná o požadavek zdravotních pojišťoven na provoz laboratorních pracovišť s ohledem na úhrady ze zdravotního pojištění. Dále mají laboratorní komplementy zavedeny další systémy kvality vycházející ze zákonné povinnosti např. splňující požadavky normy ČSN EN ISO 15189, které jsou akreditovány Českým institutem pro akreditaci (ČIA).

Zvyšování kvality a bezpečí

Jedním z nástrojů pro zvyšování kvality a bezpečí je auditní a kontrolní činnost. Ta je ve FN HK řízena Odborem řízení kvality a kontroly (OŘKK) ve spolupráci s náměstky FN HK. Interní auditoři FN HK z řad zaměstnanců provádějí interní audity na všech zdravotnických pracovištích. Témata auditů jsou stanovena plánem auditů a kontrol pro příslušný rok.

Nezdravotnická pracoviště jsou prověřována kontrolním oddělením (OŘKK).

Závěry z auditů a kontrol jsou podkladem pro zvyšování kvality péče a bezpečí pacientů.


  • Kontakty
  • Management FN HK
  • Historie nemocnice
  • Další rozvoj
  • Výroční zprávy
  • Ekonomika
  • Pracoviště FN HK
  • Kariéra
  • Benefity pro zaměstnance
  • Stipendijní programy
  • Program kvality a bezpečí
    • Program kvality
    • Vybrané ukazatele kvality
  • Certifikáty a ocenění
  • Protikorupční program a ochrana oznamovatele
  • Ochrana osobních údajů
  • Politika zabezpečení informaci
  • Česká asociace sester
  • Foto a video galerie
  • Pro média
  • Časopis SCAN
  • Pro zaměstnance
  • Prohlášení o přístupnosti
Ministerstvo zdravotnictví České Republiky Akreditace, program kvality
Prohlášení o přístupnosti © Copyright 2023 FN HK. Všechna práva vyhrazena. | webmaster