Rezervační systém - dotazy/odpovědi

Jak a kde se mohu objednat na test?
V rezervačním systému FN HK na webových stránkách. Pokud si stále vědět rady, je potřeba požádat rodinu či osobu blízkou.

Zadal/a jsem do rezervace špatné telefonní číslo, email, rodné číslo. Co teď?
Při podezření na zadání špatných osobních údajů je nutné kontaktovat informační linku 1221.

Po rezervaci nepřišel email s potvrzením o správně provedené rezervaci. Co teď?
Pokud Vám po rezervaci nepřišel potvrzující email v řádu několika minut od Vámi provedené rezervace, pravděpodobně někdo z dalších zájemců o odběr udělal rezervaci na stejný termín těsně před Vámi. V takovém případě je rezervace neplatná a doporučujeme se o rezervaci pokusit znovu.
Další možností je kontrola nevyžádané pošty (spam), zda se e-mail neobjevuje v této složce.

Rezervační systém nefunguje. Co teď?
Pro velký nápor zájemců o vyšetření je aktuálně rezervační systém velmi zatížen, v některých momentech může docházet k jeho výpadkům. Pokuste se prosím o rezervaci později, případně zkontrolujte funkčnost vlastního připojení.

Lze učinit mnohočetnou rezervaci? Tedy více osob na jedny identifikační údaje (např. rodina)?
Každý ze zájemců o odběr musí mít vyplněnou vlastní rezervaci na své vlastní identifikační údaje (např. děti nemohou být přihlášeny na identifikační údaje svých rodičů). V případě zjištění duplicity může dojít k odstranění rezervace ze systému.